سیاست حریم خصوصی
سرشت استور با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت sereshtstor.ir، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات مراقبت از پوست و موی خریداری شده توسط مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تایید آنها، سرشت استور نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای سرشت استور مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این مجموعه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، واردکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، بهصورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود. سرشت استور همچنین خود را موظف میداند در غیر از موارد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد.
قطعا مورد توجه خواهد بود که عضویت کاربران در وبسایت sereshtstor.ir، به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین اختصاصی سایت سرشت استور است. کاربران با عضویت خود این اجازه را به سرشت استور میدهند که برای ارسال اخبار و اطلاعات محصولات و همچنین اطلاعات خرید و ارسال، از آدرس ایمیل و شماره تلفن مشتری جهت تماس، ارسال ایمیل و پیامک و سایر برنامههای اطلاعرسانی استفاده شود. کاربر میتواند در هر لحظه با مراجعه به بخش تنظیمات خصوصی و یا کلیک بر روی قسمت مشخص شده در ایمیل، ارسال این اطلاعات را محدود نماید.
طی فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر میشود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
سرشت استور ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سرشت استور میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.
سرشت استور هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد. این سایت مانند اکثر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی سرشت استور و روشهای مناسب مدیریت دادهها، از اطلاعات کاربران محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و سرشت استور تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. ما برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیریم و امیدواریم که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را در سرشت استور به مشتریان خود ارائه
نماییم.